{"id":886,"date":"2026-03-03T17:15:47","date_gmt":"2026-03-03T17:15:47","guid":{"rendered":"https:\/\/webaccessible.cat\/accesibilidad-web-para-el-sector-turistico\/"},"modified":"2026-08-04T08:33:32","modified_gmt":"2026-08-04T08:33:32","slug":"accesibilidad-web-para-el-sector-turistico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webaccessible.cat\/es\/accesibilidad-web-para-el-sector-turistico\/","title":{"rendered":"Accesibilidad web para el sector tur\u00edstico"},"content":{"rendered":"
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Sector turismo \u00b7 Accesibilidad Web<\/p>\n<\/div><\/div>\r\n\r\n

Tu web tur\u00edstica pierde reservas por falta de accesibilidad web<\/h1>\n<\/div><\/div>\r\n\r\n

Cada d\u00eda, usuarios con baja visi\u00f3n, dislexia o movilidad reducida intentan reservar alojamientos, actividades y experiencias en Catalu\u00f1a. Muchos no lo consiguen. Y los establecimientos no reciben ninguna queja, simplemente pierden la reserva sin saber por qu\u00e9. <\/p>\n<\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n

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\"Casas<\/span><\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n
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\"Pierdes<\/span><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n
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Una reserva perdida que no sabes que has perdido<\/h2>\n

Imagina un usuario con baja visi\u00f3n que quiere reservar una noche en tu casa rural. Llega a tu web, encuentra el formulario de reservas, pero los campos no tienen etiquetas correctas y su lector de pantalla no les puede interpretar. La reserva no se completa. El usuario se va. <\/p>\n

T\u00fa no has recibido ninguna queja. Simplemente has perdido una reserva, y no sabes por qu\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Esto pasa cada d\u00eda en webs tur\u00edsticas de Catalu\u00f1a. No por mala voluntad, sino porque nadie les ha dicho que hab\u00eda un problema. <\/p>\n<\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n

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Y desde el 28 de junio de 2025, tambi\u00e9n es obligatorio por ley<\/h2><\/div><\/div>\r\n\r\n

El European Accessibility Act y la Ley 11\/2023 establecen que cualquier web que permita hacer reservas, consultar disponibilidad o solicitar servicios se considera e-commerce, y tiene que ser accesible.<\/p>\n

El sector tur\u00edstico es uno de los m\u00e1s directamente afectados: afecta el hotel boutique, la casa rural, el parque de actividades y el espacio de acontecimientos, siempre que no sean microempresa (menos de 10 trabajadores y facturaci\u00f3n o balance anual por debajo de 2 millones de euros).<\/p>\n

Si eres microempresa, no tenso la obligaci\u00f3n legal. Pero pierdes reservas igualmente si tu web no es accesible: el argumento de la reserva perdida no depende de si est\u00e1s obligado por ley o no. <\/p>\n<\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n

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\"turismo<\/span><\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n
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\u00bfTu establecimiento entra?<\/h3><\/div><\/div>\r\n\r\n

Si tu web tiene cualquier de estos elementos, s\u00ed:<\/p>\n

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  • Formulario de reservas o consulta de disponibilidad<\/li>\n
  • Venta de entradas o reservas de actividades<\/li>\n
  • Formulario de contacto o solicitud de presupuesto<\/li>\n
  • Enlace a plataforma externa de reservas (Booking, Hotelgest...)<\/li>\n<\/ul>\n

    Ahora, si eres microempresa, menos de 10 trabajadores y facturaci\u00f3n o balance por debajo de 2 millones de euros, quedas exento de la obligaci\u00f3n legal. Aun as\u00ed, te seguir\u00e1 conviniendo hacerlo: el usuario que no puede reservar se pierde igualmente, tengas o no obligaci\u00f3n legal. <\/p>\n<\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n

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    \u00bfY las plataformas externas ?<\/h3>\n

    Si gestionas las reservas a trav\u00e9s de una plataforma como Booking, tu responsabilidad se centra en la web propia. Pero si tu web no es accesible, el cliente puede no llegar nunca a hacer clic. <\/p>\n<\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n

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    Un argumento de venta real para el segmento MICE<\/h2><\/div><\/div>\r\n\r\n

    Si tu establecimiento trabaja con empresas, convenciones, incentivos, acontecimientos corporativos, la accesibilidad va m\u00e1s all\u00e1 de la ley.<\/p>\n

    Los clientes corporativos de Francia, Alemania o los Pa\u00edses Bajos, por ejemplo, navegan por webs con unos est\u00e1ndares de accesibilidad que dan por sentados. En mercados donde la accesibilidad es la norma desde hace a\u00f1os, una web accesible es un argumento de venta real ante la competencia. Una web que no lo es, es una barrera invisible que puede costarte un contrato. <\/p>\n<\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n

    \r\n
    \"MICE\"<\/span><\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n
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    \r\n
    \r\n

    Nuestros servicios<\/h2><\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n
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    Auditor\u00eda<\/p>\n<\/div><\/div>\r\n\r\n

    Auditor\u00eda de Accesibilidad<\/h3><\/div><\/div>\r\n\r\n

    Revisi\u00f3n completa de tu web seg\u00fan WCAG 2.2 Nivel AA. Informe detallado con errores, recomendaciones y prioridades. <\/p>\n<\/div><\/div>\r\n\r\n

      \n
    • An\u00e1lisis t\u00e9cnico WCAG 2.2 AA<\/li>\n
    • Revisi\u00f3n de flujos de reserva<\/li>\n
    • Informe con capturas y prioridades<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n
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      Servicio cumplido<\/p>\n<\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n

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      Recomendado<\/p>\n<\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n

      Auditor\u00eda + Implementaci\u00f3n<\/h3><\/div><\/div>\r\n\r\n

      Servicio completo: auditor\u00eda + correcci\u00f3n t\u00e9cnica de todos los errores en tu WordPress. Tu web lista para cumplir la EAA. <\/p>\n<\/div><\/div>\r\n\r\n

        \n
      • Auditor\u00eda WCAG 2.2 (Nivel AA)<\/li>\n
      • Implementaci\u00f3n de mejoras en tu WordPress<\/li>\n
      • Validaci\u00f3n final de cumplimiento<\/li>\n
      • Declaraci\u00f3n de accesibilidad lista<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>

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